Das nexess ^crm ist ein leistungsstarkes Kunden-Beziehungs-Management (CRM), mit dem Sie Kundendaten, Adress- und Projektakten an der Schnittstelle zu Office-, ERP- und Kommunikationslösungen integrieren. Mit nexess ^crm sind alle Kundendaten immer auf dem neusten Stand und überall für Sie verfügbar.

Was ist CRM?

Unter CRM versteht man eine datenbankgestützte, abteilungsübergreifende Geschäftsstrategie, die auf den systematischen Aufbau und die Pflege dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen zielt.
Erfahren Sie mehr über CRM

Erfassen Sie punktgenau Ihre Zielgruppen!

Verbesserte Kundenbetreuung: Kunden und Partner fühlen sich gut aufgehoben, können auf fundierte und umfassende Informationen vertrauen und erfahren professionellen Kundenservice.
Effektivere Arbeitskraft: Mitarbeiter arbeiten effizient, reagieren schnell auf Kundenwünsche, verfügen stets über aktuelle Kundendaten und werden von ineffektiven Verwaltungsprozessen entlastet.
Erfolgreichere Unternehmen: Profitable Kundenbeziehungen und flexible, gut informierte Mitarbeiter steigern Umsätze und erhöhen die Effizienz.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Kostengünstige Einführung und Betrieb
• Flexible, integrierbare und erweiterbare Umgebung
• Internationale Ausrichtung
• Umfassende Kundeninformationen
• Erstklassiger, effizienter Kundenservice
• Automatisierte Vertriebs- und Geschäftsaktivitäten
• Transparenz bei Verkaufschancen und Lead-Verteilung
• Zielgerichtete Werbemaßnahmen
• Optimierte externe und interne Vertriebsprozesse
• Einfache interne Abstimmung, Interkonnektivität
• Optimale Verfügbarkeit von Informationen für alle Mitarbeiter